Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026
Bem-vindo à loja virtual da Base Forte Acabamentos.
Estes Termos de Uso estabelecem as regras para acesso, navegação e utilização deste site, bem como disciplinam a relação entre a Base Forte Acabamentos e seus usuários.
Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos.
1. Identificação
A loja virtual Base Forte Acabamentos é destinada à comercialização de materiais de acabamento, produtos para construção, reforma e decoração.
Sempre que mencionados neste documento, os termos "Base Forte", "empresa", "nós" ou "nosso" referem-se à empresa responsável pela operação da loja virtual.
2. Cadastro de usuários
Algumas funcionalidades exigem a criação de uma conta.
O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro.
A Base Forte poderá solicitar a atualização dos dados sempre que necessário para garantir a segurança das operações.
Cada cadastro é de uso pessoal e intransferível.
3. Login social
Para facilitar o acesso à plataforma, disponibilizamos autenticação utilizando contas Google e Facebook.
Ao optar pelo login social, o usuário autoriza o compartilhamento das informações necessárias para sua identificação na plataforma, conforme as permissões concedidas ao respectivo provedor.
Essas informações poderão incluir:
- nome;
- endereço de e-mail;
- identificador da conta;
- foto de perfil, quando disponibilizada.
O login social é utilizado exclusivamente para autenticação do usuário e gerenciamento da conta.
A Base Forte não acessa mensagens, contatos, arquivos, fotografias ou qualquer outro conteúdo existente nas contas Google ou Facebook.
O usuário poderá utilizar outro método de autenticação disponível ou solicitar a exclusão de sua conta, observadas as condições previstas na legislação.
4. Conta do usuário
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
Toda atividade realizada por meio da conta será considerada de responsabilidade do respectivo titular.
Caso identifique qualquer uso não autorizado da conta, recomendamos alterar imediatamente sua senha (quando aplicável) e entrar em contato com nossa equipe.
5. Produtos e informações
Empregamos nossos melhores esforços para manter as informações do site corretas e atualizadas.
Ainda assim, poderão ocorrer erros de:
- descrição;
- imagens ilustrativas;
- especificações técnicas;
- disponibilidade;
- preços;
- condições promocionais.
Caso seja identificado qualquer erro relevante após a realização do pedido, a Base Forte entrará em contato para apresentar as alternativas disponíveis, sempre observando a legislação aplicável.
6. Disponibilidade dos produtos
Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de estoque.
Em situações excepcionais poderá ocorrer divergência entre o estoque físico e o sistema.
Caso isso aconteça, o cliente será informado para que possa optar pelo cancelamento, substituição do produto ou outra solução disponível.
7. Preços e promoções
Os preços apresentados na loja virtual são válidos exclusivamente para compras realizadas por este canal, salvo quando informado de forma diferente.
Promoções poderão possuir:
- prazo de validade;
- quantidade limitada;
- regras específicas;
- restrições de participação.
As condições promocionais estarão descritas na respectiva oferta.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo, entre outros:
- textos;
- fotografias;
- logotipos;
- identidade visual;
- ilustrações;
- ícones;
- layout;
- código-fonte;
- elementos gráficos;
- marcas;
é protegido pela legislação aplicável sobre propriedade intelectual e pertence à Base Forte ou aos seus respectivos titulares.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização desses materiais sem autorização prévia, salvo nos casos permitidos por lei.
9. Responsabilidades do usuário
Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a:
- utilizar a plataforma de forma lícita;
- fornecer informações verdadeiras;
- não praticar atividades fraudulentas;
- não tentar comprometer a segurança do sistema;
- respeitar a legislação vigente.
O uso indevido poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
10. Limitação de responsabilidade
A Base Forte não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias decorrentes de:
- manutenção da plataforma;
- falhas de conexão;
- problemas de terceiros;
- indisponibilidade dos provedores de internet;
- eventos de força maior;
- ataques cibernéticos ou situações fora de seu controle razoável.
Também não nos responsabilizamos por danos decorrentes da utilização inadequada dos produtos adquiridos.
11. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Base Forte observa a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Informações detalhadas estão disponíveis em nossa Política de Privacidade e na página de LGPD, que fazem parte integrante destes Termos de Uso.
12. Alterações dos Termos
A Base Forte poderá alterar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
O uso contínuo da plataforma após a publicação das alterações representa a concordância com os novos Termos.
13. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais conflitos serão solucionados conforme a legislação brasileira vigente, especialmente o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados, quando aplicáveis.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco.
Telefone
(42) 3026-3333
(42) 3225-3377
ecommerce@baseforteacabamentos.com.br
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.