Política de Preços
Última atualização: julho de 2026
A Base Forte Acabamentos busca oferecer preços competitivos, transparentes e atualizados para seus clientes. Esta Política de Preços estabelece as condições aplicáveis aos valores divulgados em nossa loja virtual, bem como às promoções, descontos e eventuais divergências de informação.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente das condições descritas nesta Política.
1. Formação dos preços
Os preços praticados em nossa loja virtual são definidos considerando diversos fatores, entre eles:
- custos de aquisição;
- logística e transporte;
- disponibilidade de estoque;
- condições comerciais dos fornecedores;
- campanhas promocionais;
- variações do mercado.
Por esse motivo, os preços poderão ser alterados a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, respeitados os pedidos já concluídos e aprovados.
2. Validade dos preços
Os preços apresentados no site são válidos exclusivamente no momento da consulta e poderão ser alterados até a conclusão da compra.
Após a confirmação do pedido e da aprovação do pagamento, o valor contratado será preservado, salvo em situações excepcionais previstas na legislação.
3. Divergência entre loja física e loja virtual
Os preços praticados na loja virtual poderão ser diferentes daqueles praticados nas lojas físicas.
Cada canal comercial possui campanhas, custos operacionais e condições específicas, razão pela qual nem sempre haverá equivalência de preços ou promoções.
Salvo indicação expressa, promoções realizadas em um canal não são automaticamente válidas para os demais.
4. Promoções
As promoções poderão possuir condições específicas, incluindo:
- período de validade;
- quantidade limitada de produtos;
- produtos participantes;
- formas de pagamento elegíveis;
- limitações por cliente;
- disponibilidade de estoque.
Todas as condições estarão descritas na respectiva campanha promocional.
5. Cupons de desconto
Quando disponibilizados, os cupons promocionais poderão possuir restrições, como:
- validade determinada;
- valor mínimo para compra;
- categorias participantes;
- produtos elegíveis;
- utilização única por cliente.
Salvo disposição em contrário, cupons promocionais não são cumulativos com outras ofertas.
6. Erros de precificação
Embora adotemos procedimentos para manter todas as informações corretas, poderão ocorrer erros materiais de digitação, integração de sistemas ou atualização de preços.
Caso seja identificado preço manifestamente incorreto antes da conclusão da venda, a Base Forte poderá cancelar o pedido, entrando em contato com o cliente para apresentar as alternativas disponíveis, como:
- cancelamento da compra com restituição integral dos valores eventualmente pagos;
- aquisição pelo preço correto;
- substituição por produto equivalente, quando houver interesse do cliente.
Essa medida visa corrigir erros evidentes e não afasta os direitos previstos na legislação aplicável.
7. Disponibilidade de estoque
A exibição de um produto no site não garante sua disponibilidade imediata.
Em situações excepcionais, poderá haver divergência entre o estoque físico e o sistema.
Caso isso ocorra após a realização do pedido, o cliente será informado para definir a melhor solução, podendo optar pelo cancelamento, substituição do produto ou aguardar nova disponibilidade, quando possível.
8. Condições de pagamento
Determinadas campanhas poderão oferecer condições diferenciadas conforme a forma de pagamento escolhida.
Essas condições serão apresentadas durante o processo de compra antes da confirmação do pedido.
9. Atualização das informações
A Base Forte poderá alterar:
- preços;
- condições comerciais;
- promoções;
- políticas de desconto;
- formas de pagamento elegíveis;
sempre que necessário para refletir alterações de mercado ou estratégias comerciais.
As alterações não afetam pedidos já aprovados, salvo em casos de erro material devidamente identificado.
10. Atendimento
Caso tenha dúvidas sobre preços, promoções ou condições comerciais, nossa equipe estará disponível para atendê-lo.
Telefone
(42) 3026-3333
(42) 3225-3377
ecommerce@baseforteacabamentos.com.br
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.