Formas de Pagamento
Facilidade e segurança para comprar
A Base Forte oferece diferentes formas de pagamento para proporcionar mais praticidade e segurança durante suas compras.
As opções disponíveis poderão variar conforme o valor do pedido, o tipo de produto e as condições vigentes no momento da compra.
Todas as transações realizadas em nossa loja virtual são processadas em ambiente seguro, utilizando tecnologias de criptografia e proteção de dados.
PIX
O pagamento via PIX é uma das formas mais rápidas para confirmação do pedido.
Após a conclusão da compra, será disponibilizado um QR Code e/ou código PIX para pagamento.
Normalmente, a confirmação ocorre em poucos minutos após a conclusão da transação pela instituição financeira.
Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo informado, o pedido poderá ser automaticamente cancelado.
Cartão de crédito
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito disponíveis em nossa plataforma de pagamento.
O número de parcelas disponível poderá variar conforme:
- valor da compra;
- condições promocionais;
- políticas da administradora do cartão.
As condições de parcelamento são informadas durante o fechamento do pedido, antes da confirmação da compra.
Boleto bancário
Quando disponível, o boleto bancário poderá ser utilizado como forma de pagamento.
A compensação bancária normalmente ocorre em até alguns dias úteis após o pagamento, podendo variar conforme a instituição financeira.
O processamento do pedido será iniciado somente após a confirmação do pagamento.
Aprovação do pagamento
Por motivos de segurança, alguns pagamentos poderão passar por análises automáticas realizadas pela plataforma financeira responsável pelo processamento.
Caso seja necessária alguma confirmação adicional, nossa equipe poderá entrar em contato utilizando os dados cadastrados pelo cliente.
Pagamentos recusados
Um pagamento poderá ser recusado por diversos motivos, como:
- dados incorretos;
- limite insuficiente;
- inconsistências identificadas pela operadora do cartão;
- medidas de segurança da instituição financeira.
Nessas situações, recomendamos verificar as informações junto ao banco ou administradora do cartão e, se necessário, realizar uma nova tentativa utilizando outro meio de pagamento.
Segurança nas transações
A Base Forte não armazena os dados completos de cartões de crédito utilizados nas compras.
Todas as informações financeiras são processadas por plataformas especializadas em meios de pagamento, que utilizam protocolos modernos de criptografia e segurança.
Isso proporciona maior proteção para nossos clientes durante todo o processo de compra.
Compras com login Google e Facebook
Para facilitar o acesso à loja virtual, disponibilizamos autenticação utilizando contas Google e Facebook.
O login social é utilizado exclusivamente para identificação do usuário e acesso à sua conta na plataforma.
As informações compartilhadas pelos provedores de autenticação são tratadas conforme nossa Política de Privacidade, Termos de Uso e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A utilização do login social não altera as formas de pagamento disponíveis nem interfere na segurança das transações financeiras.
Dúvidas sobre pagamento
Caso tenha qualquer dúvida antes de finalizar sua compra, nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo.
Telefone
(42) 3026-3333
(42) 3225-3377
ecommerce@baseforteacabamentos.com.br
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.